Aviso Legal
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web de Transportes y Pescados Los Alegres, S.L. sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Transportes y Pescados Los Alegres, S.L.
- CIF: B53349544
- Domicilio social: Calle Libra, 79 – Nave 1, Polígono Industrial Las Atalayas, 03114, Alicante (España)
- Actividad/CNAE: 4941 – Transporte de mercancías por carretera
- Teléfono de contacto: 965 175 979
- Correo electrónico de contacto (privacidad): se.sergelasol@ofni
- Sitio web: www.losalegres.es
2. Datos personales que tratamos
Los datos que podemos tratar a través de este sitio web proceden de:
- Formularios de contacto o solicitud de información.
- Formularios de solicitud de presupuesto o servicios.
- Suscripciones a comunicaciones comerciales (si las hubiera).
- Envío de correos electrónicos directos a las direcciones de Transportes y Pescados Los Alegres, S.L.
- Navegación en la web (a través de cookies o tecnologías similares, según lo indicado en la Política de cookies).
Con carácter general, los datos personales que podemos recopilar son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, NIF/CIF (si procede).
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: cargo, área, empresa a la que pertenece.
- Datos de transacción/relación comercial: información necesaria para la contratación de servicios, gestión administrativa y facturación.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, siempre de acuerdo con la Política de cookies.
No se solicitan datos especialmente protegidos (categorías especiales de datos) a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Transportes y Pescados Los Alegres, S.L. tratará los datos del usuario para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes
- Atender y responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos remitidos a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
b) Gestión de la relación contractual y/o precontractual
- Gestionar los servicios de transporte y logística contratados.
- Realizar la facturación, cobro y gestión administrativa asociada.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
c) Comunicaciones comerciales (si se habilitan)
- Enviar información sobre servicios, novedades o comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad de Transportes y Pescados Los Alegres, S.L., siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa que lo permita conforme a la normativa.
d) Mejora del sitio web y seguridad
- Analizar la navegación de los usuarios para mejorar la experiencia y la usabilidad del sitio, de acuerdo con lo descrito en la Política de cookies.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o ilícitos.
4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos son:
a) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Cuando los datos se tratan para gestionar solicitudes de presupuesto, contratación de servicios o la relación comercial con clientes y proveedores.
b) Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones contables, fiscales, de facturación o de cualquier otra naturaleza exigidas por la normativa aplicable.
c) Interés legítimo del responsable
Para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente, mantener la seguridad del sitio web y el mantenimiento de la relación profesional con clientes y contactos, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
d) Consentimiento del interesado
Para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, la suscripción a boletines informativos, y la instalación de determinadas cookies no técnicas, en los términos descritos en la Política de cookies.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas.
- Datos contractuales y de facturación: durante el tiempo que dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil (con carácter general, 5–6 años).
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación: según los plazos establecidos en la Política de cookies y la configuración del propio usuario.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, en su caso, debidamente anonimizados o eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Prestación de servicios por terceros: cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, asesorías contables/fiscales, entidades financieras, proveedores tecnológicos, empresas de hosting, herramientas de gestión, etc.), quienes actuarán como encargados del tratamiento, con los correspondientes contratos de encargo formalizados.
- Obligación legal: cuando exista una obligación legal de comunicación de datos a administraciones públicas, órganos judiciales u otros organismos cuando así lo exija la normativa.
- Consentimiento del usuario: cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para una comunicación concreta.
En caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que ofrezcan un nivel de protección adecuado o que se hayan suscrito las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otros mecanismos de garantía reconocidos por el RGPD.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, entre otros supuestos previstos en la normativa.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en aquellos casos en los que el tratamiento se base en el interés legítimo.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito al Responsable del tratamiento, incluyendo copia de su documento identificativo, a través de:
- Correo electrónico: se.sergelasol@ofni
- Dirección postal:
Transportes y Pescados Los Alegres, S.L.
Calle Libra, 79 – Nave 1
Polígono Industrial Las Atalayas
03114, Alicante (España)
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente:
https://www.aepd.es
8. Seguridad de los datos
Transportes y Pescados Los Alegres, S.L. se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de manera confidencial y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
9. Datos de terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas, declara haber obtenido su consentimiento informado o disponer de legitimación suficiente para su comunicación a Transportes y Pescados Los Alegres, S.L., comprometiéndose a trasladar al tercero la información contenida en la presente política de privacidad.
10. Menores de edad
Los servicios de este sitio web no están dirigidos, en principio, a menores de 14 años. Transportes y Pescados Los Alegres, S.L. no recaba de forma deliberada datos de menores de dicha edad.
En caso de que se tenga constancia de que se han recabado datos de menores sin consentimiento de sus padres o tutores, se procederá a su supresión inmediata.
11. Modificación de la política de privacidad
Transportes y Pescados Los Alegres, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la prestación de servicios o en la configuración del sitio web.
En caso de producirse cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante aviso en el propio sitio web y, en su caso, por correo electrónico cuando exista una relación contractual o comercial previa.